一、客户痛点与行业特殊性

某医药流通企业（以下简称“B公司”）承担区域疫苗、生物制剂等高值药品的仓储与配送，其冷库需满足GSP规范，并实现药品批次、温湿度、运输轨迹的全程可追溯。随着监管趋严和订单量激增，原有系统暴露出以下问题：

合规风险高：人工录入温湿度数据，存在篡改隐患，审计时需耗费大量时间核对纸质记录；

多仓协同难：区域分仓与总部ERP（金蝶云星空）数据不同步，调拨响应滞后3天以上；

效期管理粗放：近效期药品难以精准定位，滞销损耗占比达5%。

二、解决方案：医药冷链场景的四大技术突破

标领科技针对医药行业特性，定制开发GSP合规型WMS系统，并与金蝶云星空实现深度集成：

区块链存证与自动审计

温湿度传感器数据实时上链，生成不可篡改的电子监管码，与金蝶云星空中的药品批号绑定，审计周期从7天缩短至2小时；

开发一键导出GSP报告功能，自动匹配《药品经营质量管理规范》第16-22条要求。

多仓库存可视化

搭建分布式库存池：WMS同步管理3个区域冷库的实时库存，金蝶云星空自动计算最优调拨路径，跨仓响应效率提升70%；

智能效期预警：基于WMS的批次库龄数据，金蝶云星空触发“效期梯度促销”策略，滞销损耗降低至1.2%。

AI驱动的补货模型

集成金蝶云星空历史销售数据与WMS库存周转率，通过LSTM算法预测疫苗需求，采购计划准确率提升至92%；

紧急订单自动拆单：当某分仓库存不足时，WMS实时调用金蝶API发起多仓协同拣货指令。

冷链运输无缝追溯

车载温控设备与WMS联动，运输途中温度超标自动冻结金蝶系统中的出库单，并触发应急补送流程；

患者扫码即可查看药品从入库到配送的全链路温控记录，符合药监局“一物一码”要求。

三、实施难点与核心技术落地

合规性改造（3周）

重构19项GSP关键业务流程，如“退货药品隔离区电子围栏管控”，确保WMS操作日志与金蝶单据流100%匹配；

开发数字签名模块，关键操作需库管员人脸识别+电子签章双重认证。

高并发场景优化（2周）

采用边缘计算架构：冷库本地服务器处理实时温控数据，仅关键业务数据上传云端，网络中断时仍可离线作业4小时；

压力测试模拟3000笔/秒的疫苗紧急调拨指令，系统响应时间稳定在200ms以内。

历史数据治理（1周）

清洗5年累计12亿条药品批次数据，建立WMS与金蝶统一的主数据编码规则，解决“一药多码”的历史遗留问题。

四、项目成果与行业价值

系统上线后，B公司实现医药冷链管理的质的飞跃：

合规成本下降：GSP审计人工投入减少80%，零监管处罚记录；

运营效率提升：跨仓调拨时效从72小时压缩至8小时，紧急订单满足率提高至98%；

质量风险可控：运输过程温控异常率降至0.05%，客户投诉率下降90%。

五、标杆意义

标领科技通过“区块链+AI”双引擎，为医药企业打造符合强监管要求的数字化底座。该案例已入选省级药品智慧供应链试点项目，为行业提供可复用的技术范式。